¿Puedes Hacer Que La Comunicación En Tu Empresa Funcione Mejor?

¿cada quién se va ajustando en la medida que va llegando?, entonces, ¿Cómo está sonando tu obra?, te gusta cómo suena? ¿o podría sonar mejor?

Una forma de alineación sería escribir esa partitura que todos conozcan al entrar, de manera que se vaya creando una propia y única cultura de comunicación que funcione para la interacción personal y escrita.

Puedes convertir en un hábito, que exista constantemente una capacitación para nuevos ingresos y para refrescar a los viejos colaboradores en este tema: “el estilo y la forma de comunicación”, para hacer que la “capacitación en comunicación” forme parte de la cultura corporativa. Algunas compañías importantes lo han hecho así. Han puesto la “capacitación en comunicación” en un sistema y la ejecutan constantemente. La buena comunicación es especialmente importante en las empresas que trabajan con contactos cercanos con los clientes y, por ejemplo, hacen negocios con las ventas, pero en realidad es de gran importancia para todos los que trabajan con personas.

Tú como líder puedes instar la comunicación haciendo buenas preguntas, iniciando tus conversaciones con las palabras, “qué”, “cómo” y “de qué manera”. Abrir al máximo el sentido de la escucha activa y propiciar momentos dentro de tus reuniones donde se les permita a los colaboradores expresarse, aprender y comunicar sus ideas y puntos de vista, poniendo en práctica pautas de comunicación que los beneficie en sus formas de expresión. Dentro de la organización se practica, se retroalimenta y se vuelve a practicar. Ya en el exterior de la misma forma se verán los resultados. Hay un dicho popular pero muy asertivo, “Tal como es adentro…es afuera”, y afuera somos la imagen de toda una organización que seguramente lleva por legado prestar un buen servicio.